Od rezervacije do vaših vrata, korak po korak

Izaberite rutu, datum i putnike

Na početnoj strani izaberite polazište i odredište: aerodrom Istanbul (IST), Sabiha Gökçen (SAW), luku za kruzere Galataport ili bilo koji deo grada. Zatim unesite datum, vreme preuzimanja i broj putnika i kofera.

• Za preuzimanje na aerodromu unesite vreme sletanja.
• Izaberite Povratno da odmah rezervišete i povratak.
• Kliknite Nastavi i cene se odmah pojavljuju.

Izaberite vozilo i pogledajte fiksnu cenu

Svako vozilo koje odgovara vašoj grupi prikazano je sa cenom za celo vozilo, ne po osobi. Putarine, parking, doček i PDV su već uključeni, pa je cena koju vidite cena koju plaćate.

• Economy, Standard i First Class za do 3 osobe.
• Kombiji za do 7 osoba i minibus za do 16.
• Cena je fiksna od trenutka rezervacije, čak i ako let kasni.

Dodajte broj leta i adresu

Upišite broj leta da bi vozač pratio vaš let uživo. Vremenska linija pokazuje vreme sletanja i do kada vas vozač besplatno čeka. Zatim upišite naziv hotela ili punu adresu odredišta.

• Treba vam više vremena za pasošku kontrolu? Jednim klikom pomerite susret 30 minuta kasnije.
• Dovoljan je naziv hotela; naši vozači poznaju grad.

Recite nam ko putuje

Unesite ime, e-mail adresu i broj telefona. Na tu adresu stižu e-mailovi o rezervaciji, a na dan putovanja vozač vas zove na taj broj.

• Rezervišete za nekog drugog? Izaberite tu opciju i dodajte ime i telefon putnika.
• Dečja sedišta i napomena za vozača (veliki prtljag, invalidska kolica, uzrast deteta) dodaju se u istom koraku.

Zahtev za rezervaciju je primljen

Broj rezervacije odmah vidite na ekranu. Naš tim proverava vozilo i vozača za vaš datum i vreme i potvrđuje rezervaciju e-mailom.

• Broj rezervacije nalazi se u svakom e-mailu koji vam pošaljemo.
• Ako nešto nije jasno, javljamo vam se preko WhatsApp-a ili e-mailom.

E-mail 1: primili smo vaš zahtev

Nekoliko sekundi posle rezervacije stiže vam pregled sa brojem rezervacije i svim unetim podacima. Proverite ga: ako nešto nije u redu, odgovorite na e-mail ili nam pišite na WhatsApp.

E-mail 2: rezervacija potvrđena, uz vaučer

Uz potvrdu dobijate vaučer: putnik, ruta, datum, vreme, vozilo, let i cena na jednoj strani, sa PDF prilogom i mestom sastanka objašnjenim fotografijama.

• Čuvajte vaučer na telefonu ili ga odštampajte.
• Na vaučeru su naš telefon i WhatsApp, dostupni 24/7.

Pre puta: podaci o vozaču

Šaljemo vam e-mail čim stigne vaš zahtev i ponovo, sa vaučerom, kada ga potvrdimo. Ime vozača, tablice i telefon stižu dan ranije.

• Vozač prati vaš let, pa su kašnjenja i ranija sletanja pokrivena.
• Promenili ste planove? Pišite nam na WhatsApp u bilo koje doba.

Vožnja do vrata i plaćanje na kraju

Vozač nosi vaš prtljag do vozila i vozi vas pravo do hotela ili adrese. Ako ste izabrali gotovinu, plaćate vozaču na kraju vožnje. Na rezervisanu cenu ništa se ne dodaje.

• Putarine, mostovi i parking su već u ceni.
• Licencirana turistička vozila sa osiguranjem putnika.