Dalla prenotazione alla tua porta, passo dopo passo

Scegli percorso, data e passeggeri

Nella home page scegli partenza e destinazione: Aeroporto di Istanbul (IST), Sabiha Gökçen (SAW), il porto crociere Galataport o qualsiasi quartiere della città. Poi aggiungi data, ora del ritiro e numero di persone e valigie.

• Per un ritiro in aeroporto, inserisci l'ora di atterraggio.
• Scegli Andata e ritorno per prenotare subito anche il rientro.
• Premi Continua e i prezzi compaiono subito.

Scegli il veicolo e vedi il prezzo fisso

Ogni veicolo adatto al tuo gruppo compare con il prezzo per l'intera auto, non a persona. Pedaggi, parcheggio, accoglienza e IVA sono già inclusi: il prezzo che vedi è quello che paghi.

• Auto Economy, Standard e First Class fino a 3 persone.
• Van fino a 7 persone e un minibus fino a 16.
• Il prezzo è fissato al momento della prenotazione, anche se il volo atterra tardi.

Aggiungi numero di volo e indirizzo

Inserisci il numero di volo così l'autista può seguirlo in tempo reale. La timeline mostra l'ora di atterraggio e fino a quando l'autista aspetta gratis. Poi scrivi il nome dell'hotel o l'indirizzo completo di destinazione.

• Ti serve più tempo per il controllo passaporti? Sposta l'incontro di 30 minuti con un clic.
• Basta il nome dell'hotel: i nostri autisti conoscono la città.

Dicci chi viaggia

Inserisci nome, e-mail e telefono. Le e-mail di prenotazione arrivano a questo indirizzo e il giorno del viaggio l'autista ti contatta a questo numero.

• Prenoti per un'altra persona? Scegli l'opzione e aggiungi nome e telefono del passeggero.
• Seggiolini e una nota per l'autista (bagagli ingombranti, sedia a rotelle, età del bambino) si aggiungono nello stesso passo.

Richiesta di prenotazione ricevuta

Ricevi subito a schermo il numero di prenotazione. Il nostro team verifica veicolo e autista per data e ora e conferma la prenotazione via e-mail.

• Il numero di prenotazione è in ogni e-mail che ti inviamo.
• Se qualcosa non è chiaro, ti contattiamo su WhatsApp o via e-mail.

E-mail 1: abbiamo ricevuto la richiesta

Pochi secondi dopo la prenotazione ricevi un riepilogo con il numero di prenotazione e tutti i dati inseriti. Controllalo: se qualcosa non va, rispondi all'e-mail o scrivici su WhatsApp.

E-mail 2: prenotazione confermata, con voucher

Alla conferma ricevi il voucher: passeggero, percorso, data, ora, veicolo, volo e prezzo in una pagina, con PDF allegato e il punto d'incontro spiegato con foto.

• Tieni il voucher sul telefono o stampalo.
• Sul voucher trovi il nostro telefono e WhatsApp, attivi 24/7.

Prima del viaggio: i dati del tuo autista

Ricevi un'e-mail appena arriva la tua richiesta e un'altra con il voucher quando la confermiamo. Nome, targa e telefono dell'autista arrivano il giorno prima.

• L'autista segue il tuo volo: ritardi e atterraggi anticipati sono coperti.
• Cambio di programma? Scrivici su WhatsApp a qualsiasi ora.

Fino alla porta, e paghi alla fine

L'autista porta i bagagli all'auto e ti accompagna direttamente all'hotel o all'indirizzo. Se hai scelto i contanti, paghi l'autista a fine corsa. Nulla si aggiunge al prezzo prenotato.

• Pedaggi, ponti e parcheggio sono già inclusi.
• Veicoli turistici autorizzati con assicurazione passeggeri.