De la rezervare până la ușa dvs., pas cu pas

Alegeți traseul, data și pasagerii

Pe pagina principală alegeți de unde plecați și unde mergeți: Aeroportul Istanbul (IST), Sabiha Gökçen (SAW), portul de croazieră Galataport sau orice cartier al orașului. Apoi adăugați data, ora preluării și câte persoane și valize călătoresc.

• Pentru preluarea de la aeroport, introduceți ora aterizării.
• Alegeți Dus-întors pentru a rezerva și drumul înapoi.
• Apăsați Continuă și prețurile apar imediat.

Alegeți vehiculul și vedeți prețul fix

Fiecare vehicul potrivit grupului dvs. apare cu prețul pentru toată mașina, nu de persoană. Taxele de drum, parcarea, întâmpinarea și TVA sunt deja incluse: prețul pe care îl vedeți este cel pe care îl plătiți.

• Mașini Economy, Standard și First Class pentru până la 3 persoane.
• Dube pentru până la 7 persoane și un microbuz pentru până la 16.
• Prețul se fixează la rezervare, chiar dacă zborul aterizează târziu.

Adăugați numărul zborului și adresa

Introduceți numărul zborului, ca șoferul să vă urmărească zborul în timp real. Cronologia arată ora aterizării și până când vă așteaptă șoferul gratuit. Apoi scrieți numele hotelului sau adresa completă a destinației.

• Aveți nevoie de mai mult timp la controlul pașapoartelor? Mutați întâlnirea cu 30 de minute mai târziu dintr-o bifă.
• Numele hotelului este suficient: șoferii noștri cunosc orașul.

Spuneți-ne cine călătorește

Introduceți numele, adresa de e-mail și numărul de telefon. E-mailurile rezervării vin la această adresă, iar în ziua călătoriei șoferul vă contactează la acest număr.

• Rezervați pentru altcineva? Alegeți această opțiune și adăugați numele și telefonul pasagerului.
• Scaunele pentru copii și o notă pentru șofer (bagaj supradimensionat, scaun cu rotile, vârsta copilului) se adaugă la același pas.

Cererea de rezervare a fost primită

Numărul rezervării apare imediat pe ecran. Echipa noastră verifică vehiculul și șoferul pentru data și ora dvs. și vă confirmă rezervarea pe e-mail.

• Numărul rezervării apare în fiecare e-mail pe care vi-l trimitem.
• Dacă ceva nu este clar, vă contactăm pe WhatsApp sau pe e-mail.

E-mailul 1: v-am primit cererea

La câteva secunde după rezervare primiți un rezumat cu numărul rezervării și toate datele introduse. Verificați-l: dacă ceva e greșit, răspundeți la e-mail sau scrieți-ne pe WhatsApp.

E-mailul 2: rezervare confirmată, cu voucherul

La confirmare primiți voucherul: pasager, traseu, dată, oră, vehicul, zbor și preț pe o singură pagină, cu PDF atașat și punctul de întâlnire explicat cu fotografii.

• Păstrați voucherul pe telefon sau tipăriți-l.
• Pe voucher găsiți telefonul și WhatsApp-ul nostru, disponibile 24/7.

Înainte de călătorie: datele șoferului

Primiți un e-mail imediat ce ne ajunge cererea și încă unul cu voucherul când o confirmăm. Numele, numărul mașinii și telefonul șoferului sosesc cu o zi înainte.

• Șoferul vă urmărește zborul, deci întârzierile și aterizările mai devreme sunt acoperite.
• V-ați schimbat planurile? Scrieți-ne pe WhatsApp la orice oră.

Drum până la ușă și plata la final

Șoferul vă duce bagajele la mașină și vă conduce direct la hotel sau la adresa dvs. Dacă ați ales numerar, plătiți șoferului la finalul cursei. Nu se adaugă nimic la prețul rezervat.

• Taxele de drum, podurile și parcarea sunt deja incluse în preț.
• Vehicule turistice licențiate, cu asigurare pentru pasageri.